Hakago vip

Cách Gửi Hàng Quốc Tế Qua Bưu Điện | Đơn Giản, Hiệu Quả

Gửi hàng quốc tế qua bưu điện là dịch vụ vận chuyển khá phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng nắm rõ được những chính sách, quy định gửi hàng hay mức giá cước qua bưu điện. Bài viết sau đây của Hakago sẽ giới thiệu chi tiết về chính sách, mức giá cùng những thông tin cụ thể về dịch vụ này. Mời bạn cùng đọc và tìm hiểu ngay nhé. 

>>>> XEM NGAY: Dịch vụ chuyển phát nhanh nước ngoài giá rẻ, nhanh chóng

1. Gửi hàng quốc tế qua bưu điện EMS quốc tế

1.1. Định nghĩa

Chuyển phát nhanh quốc tế EMS hay dịch vụ gửi hàng quốc tế bưu điện là dịch vụ nhận gửi và vận chuyển các mặt hàng như vật phẩm, tài liệu, thư từ, hàng hóa từ Việt Nam đi các nước ngoài. Quy trình vận chuyển sẽ phụ thuộc vào thời gian tiêu chuẩn và các chỉ tiêu liên quan do Tổng công ty EMS công bố.

Dịch vụ gửi hàng quốc tế bằng bưu điện - EMS
Dịch vụ gửi hàng quốc tế bằng bưu điện - EMS

1.2. Phạm vi cung cấp dịch vụ 

Với quy mô khắp cả nước, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế qua bưu điện được cung cấp cho 63 tỉnh thành tại Việt Nam và vận chuyển đến hơn 100 quốc gia/vùng lãnh thổ trên thế giới. Quy định kinh doanh được dựa trên các thỏa thuận giữa công ty và cục bưu chính các nước thuộc Liên minh Bưu chính thế giới (UPU) hoặc đối tác.

1.3. Bảng giá chuyển phát nhanh quốc tế bưu điện của EMS (VND)

Tùy vào trọng lượng và địa điểm nhận hàng mà giá cước gửi hàng quốc tế qua bưu điện sẽ có sự chênh lệch. Tại EMS, mức giá cước rẻ nhất của dịch vụ là 422.800 VNĐ cho 0.5kg hàng hóa. Còn với các cân nặng trên 20kg thì sẽ cộng thêm 110.300 VNĐ cho từng gram hàng hóa.

  • Cước gửi tài liệu, thư từ, giấy tờ cần thiết:
Trọng Lượng (kg) Giá Cước (VNĐ)
Vùng tiêu chuẩn (1)
0.5 kg 422.800 VND
1.0 kg 548.729 VND
1.5 kg 674.071 VND
2.0 kg 800.109 VND
  • Cước gửi hàng hóa
Trọng Lượng (kg) Giá Cước (VNĐ)
Vùng tiêu chuẩn (1)
0.5 - 5.0 kg 491,800 - 1,483,000 VND
5.5 - 10.0 kg 1,548,729 - 2,586,400 VND
10.5 - 15.0 kg 2,696.071 - 3,689,200 VND
15.5 - 20.0 kg 3,799,500 - 4,792,100 VND
Trên 20.0 kg Mỗi 0.5 kg hàng tiếp theo sẽ tính thêm 110,300 VND

Lưu ý, giá cước EMS được chia thành nhiều vùng khác nhau theo vùng 1 đến vùng 11. Trên đây, Hakago giúp bạn tổng hợp giá cước theo vùng 1 gồm các nước Cambodia, Hong Kong, India, Indonesia, Macau, Malaysia, Myanmar, Philippines, Singapore, Taiwan, Thailand.

1.4. Các loại phụ phí 

Dưới đây là một số phụ phí gửi hàng quốc tế qua bưu điện phát sinh trong giá cước vận chuyển:

  • Phụ phí xăng dầu: bằng 20% cước EMS quốc tế, quy định tại mục 1 của bảng cước 
  • Phụ thu cước hàng không: một số nước có phụ thu như Anh (80.000 VND), Úc (30.000 VND), Canada (40.000 VND), New Zealand (60.000 VND), Mỹ (95.000 VND).
  • Phụ phí vùng sâu vùng xa: mức thu từ 9.400 VND/kg & tối thiểu là 681,500 VND/bưu gửi EMS quốc tế

2. Những khó khăn gặp phải khi chuyển phát nhanh quốc tế bằng bưu điện

2.1. Thời gian vận chuyển chậm

Được nhiều người lựa chọn bởi chi phí vận chuyển rẻ; tuy nhiên đi kèm với đó là thời gian vận chuyển quốc tế bằng bưu điện khá lâu. Vì để có thể hỗ trợ mức chi phí rẻ; thì về phía dịch vụ bưu điện cần phải gom đủ đơn để có thể đảm bảo về số lượng hàng hóa nhất định trước khi vận chuyển. 

Thời gian vận chuyển của bưu điện
Đơn hàng vận chuyển tại bưu điện

Một trong những lý do về việc vận chuyển thời gian chậm trễ là do quy trình vận chuyển hàng hóa tại bưu điện khá chặt chẽ từ cách đóng gói hàng hóa đến tiếp nhận thông tin người nhận. 

Ngoài ra; việc tồn kho hàng tháng không được giải quyết khiến khách hàng không đủ kiên nhẫn để có thể sử dụng dịch vụ gửi hàng quốc tế của bưu điện.

2.2. Hàng hóa vận chuyển thường bị khui để kiểm tra

Một vấn đề khá e ngại đối với nhiều khách hàng khi đơn hàng gửi đi bị khui ra và không còn nguyên vẹn khi tới tay người nhận. Đấy cũng là vấn đề khi tất cả các đơn hàng của bưu điện điều phải trải qua nhiều hải quan khác nhau nên sẽ bị khui hàng để kiểm tra hàng hóa nhiều lần. Điều nảy sẽ ảnh hưởng ít nhiều đến chất lượng hàng hóa gửi đi cũng như về tính thẩm mỹ của hàng hóa.

2.3. Thủ tục gửi hàng, thông quan phức tạp

Khi gửi bưu kiện quốc tế qua bưu điện thì đơn hàng của người gửi cần đảm bảo đầy đủ các giấy tờ xác minh bưu kiện cũng như các giấy tờ thủ tục liên quan. Điều này gây không ít khó khăn cho khách hàng và kiến cho khách hàng có các trải nghiệm không tốt. 

2.4. Thủ tục thanh toán thiếu linh hoạt

Các bưu điện rất hạn chế thanh toán bằng hình thức thanh toán thẻ. Hầu hết các bưu điện chỉ hỗ trợ thanh toán tại chỗ. Điều này gây ra không ít những khó khăn và bất tiện cho người sử dụng.

gửi hàng quốc tế bưu điện
Phương thức thanh toán thiếu linh hoạt

2.5. Không hỗ trợ giao hàng tận tay người dùng 

Hầu hết các bưu điện chỉ vận chuyển gửi hàng đến kho bưu điện. Bên cạnh đó, bưu điện cũng chưa có công cụ hỗ trợ kiểm tra mã vận đơn và lộ trình bưu kiện. Đây cũng là một trong những khó khăn mà nhiều khách hàng hạn chế sử dụng hình thức vận chuyển gửi hàng qua bưu điện. 

3Một số đơn vị gửi hàng quốc tế qua bưu điện uy tín khác

3.1. Hakago Express - Đơn vị gửi hàng đi quốc tế uy tín

Hakago Expresscông ty chuyển phát nhanh quốc tế hàng đầu trong lĩnh vực logistics; với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành cũng như đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm và chuyên nghiệp; chúng tôi tự tin cung cấp dịch vụ tốt nhất hiện nay tại thị trường Việt Nam. Hakago Express được đón nhận với nhiều khách hàng khó tính nhất bởi các yếu tố sau:

  • Cung cấp các gói dịch vụ đa dạng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
  • Thời gian vận chuyển hàng hóa quốc tế nhanh chóng.
  • Hệ thống kiểm soát và tra cứu vận đơn hiện đại giúp khách hàng có thể kiểm tra đơn hàng của mình mọi lúc.
  • Đa dạng phương tiện vận chuyển; đẩy đủ trang thiết bị hiện tại giúp bảo quản đơn hàng nguyên vẹn khi đến tay người nhận.
  • Chi phí gửi hàng tiết kiệm; nhiều ưu đãi cho khách hàng mới và khách hàng lâu năm
  • Mạng lưới trải dài toàn quốc với trên 45 quốc gia.
  • Đội ngũ nhân viên tận tình; chuyên nghiệp
  • Khách hàng sẽ được hỗ trợ đóng gói và miễn phí thùng carton.
  • Khả năng thông quan khi sử dụng dịch vụ của Hakago rất cao.
gửi hàng quốc tế qua HAKAGO Express
Gửi hàng quốc tế qua HAKAGO Express

3.2. Viettel Post - Chuyển phát quốc tế nhanh 

Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tể Viettel Post luôn được nhiều khách hàng lựa chọn bởi mạng lưới trải dài khắp 64 tỉnh thành và nhân viên tư vấn chuyên nghiệp. Ngoài ra với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề Viettel Post luôn được đánh giá hài lòng bởi nhiều khách hàng.

Phí gửi hàng quốc tế qua bưu điện mặt hàng tài liệu:

Trọng lượng Zone 1 - Zone 5 Zone 6 - Zone 10
0.5kg 331.436 - 447.762 VNĐ 683.844 - 942.466 VNĐ
1.0kg 430.122 - 564.872 VNĐ 824.768 - 1.143.856 VNĐ
1.5kg 528.808 - 681.982 VNĐ 965.692 - 1.345.246 VNĐ
2.0kg 627.494 - 789.994 VNĐ 1.106.616 - 1.546.636 VNĐ

Bảng giá gửi hàng quốc tế của các loại hàng hóa khác:

Trọng lượng Zone 1 - Zone 5 Zone 6 - Zone 10
0.5kg 418.362 - 635.628 VNĐ 738.920 - 1.057.420 VNĐ
1.0kg 512.344 - 759.794 VNĐ 890.918 VNĐ - 1.276.646 VNĐ
1.5kg 606.326 - 883.960 VNĐ 1.042.916 - 1.485.823 VNĐ
2.0kg 700.328 - 883.294 VNĐ 1.042.249 - 1.782.249 VNĐ
Trên 2.0 kg Liên hệ báo giá Liên hệ báo giá

3.3. DHL Express 

Đối với giấy tờ, tài liệu, bưu phẩm: Cân nặng từ 0.5 đến 2kg mức phí sẽ dao động từ 650.000 VNĐ đến 2.000.000 VNĐ Việt Nam đồng tùy theo khu vực.

  • Khu vực 1: Châu Á - Thái Bình Dương từ 660.000 - 900.000 ngàn đồng
  • Khu vực 2: 660.000 - 900.000 ngàn đồng
  • Khu vực 3: Từ 665.000 đến 1.000.000 triệu đồng
  • Khu vực 4: đến 10: Từ 670.000 đến 2.000.000 triệu đồng

Đối với sản phẩm là hàng hóa: Cân nặng từ 0.5 đến 30kg sẽ có mức phí gửi hàng quốc tế qua bưu điện từ 700.000 ngàn đến 14.000.000 triệu Việt Nam đồng tùy theo khu vực

  • Khu vực 1 - 3: Từ 700.000 ngàn đến 5.000.000 triệu đồng
  • Khu vực 4-7: Từ 6.000.000 đến 8.000.000 triệu đồng
  • Khu vực 8-10: Từ 8.000.000 đến 14.000.0000 triệu đồng

Ngoài ra, để tìm hiểu thêm chi tiết, quý khách hàng có thể liên hệ hotline để được nhân viên Hakago tư vấn cụ thể và báo giá chi tiết hơn cho từng mặt hàng theo từng khu vực nhận hàng.

4. Bảng giá chuyển phát nhanh quốc tế bưu điện bằng dịch vụ Hakago giá bao nhiêu?

Bảng giá chuyển phát nhanh quốc tế bưu điện tùy thuộc vào từng loại dịch vụ vận chuyển quốc tế cũng như khối lượng hay kích thước của bưu gửi. Mỗi loại dịch vụ sẽ có bảng giá cước khác nhau kèm theo chi phí dịch vụ hay các phụ phí cộng thêm khác. Bên cạnh đó, mức cước phí gửi hàng quốc tế qua bưu điện​ còn phụ thuộc vào vùng và quốc gia cần gửi hàng. Với những đơn nhẹ mức cước phí sẽ phụ thuộc vào khối lượng quy đổi.

Gửi hàng quốc tế qua bưu điện- 1
Cước phí chuyển phát nhanh quốc tế qua bưu điện

Dưới đây là bảng cước phí gửi hàng quốc tế theo khối lượng mà bạn có thể tham khảo. Bảng cước phí này sẽ có sự chênh lệch theo thời gian tùy theo sự thay đổi của chi phí nhiên liệu vận chuyển. Nếu bạn muốn biết kiện hàng của bạn có bảng giá chuyển phát nhanh quốc tế bưu điện như thế nào thì liên hệ với chúng tôi để được tư vấn ngay nhé. 

Trọng Lượng (kg) Giá Cước (VNĐ)
0.5 kg 684.565
1.0 kg 862.729
1.5 kg 945.071
2.0 kg 1.033.109
2.5 kg 1.229.145
3.0 kg 1.320.778
3.5 kg 1.452.575
4.0 kg 1/648.874
4.5 kg 1.791.619
5.0 kg 2.041.974
>5.0 kg  Liên hệ báo giá

Để biết chính xác cách tính giá cước gửi hàng quốc tế qua bưu điện bạn có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị cung ứng để được cung cấp. Bên cạnh đó thì mức cước phí sẽ có sự thay đổi theo từng thời điểm nên hãy liên hệ ngay để được tư vấn và báo giá cụ thể nhất nhé.

>>>> TÌM HIỂU THÊM: Giá cước bưu điện gửi hàng đi Úc & những lưu ý cần biết

5. Quy định khối lượng, kích thước gửi hàng quốc tế qua bưu điện

Khối lượng và kích thước cho các bưu kiện chuyển phát nhanh quốc tế bưu điện EMS quy định rõ. Dưới đây là một số các quy định chung về gửi bưu phẩm quốc tế qua bưu điện. Chi tiết như sau: 

  • Khối lượng: 
    • Với mỗi bưu gửi thì khối lượng tối đa sẽ là 31,5 kg/bưu gửi
    • Bưu gửi hàng nhẹ được quy định là hàng có khối lượng thực tế nhỏ hơn khối lượng quy đổi 
    • Đối với bưu gửi hàng nguyên khối sẽ không thể tách rời khi vận chuyển. Với những bưu hàng này muốn chuyển đi cần đảm bảo không vượt giới hạn về kích thước theo quy định. 
  • Kích thước đối với bưu gửi quốc tế: 
    • Kích thước tối đa: Kích thước được quy định cho tất cả các bưu gửi là chiều cao không vượt quá 1,5m. Còn đối với tổng chiều dài cộng với chu vi lớn nhất không được vượt quá 3m (không đo theo chiều dài đã đo). 
    • Kích thước tối thiểu: Cần có ít  nhất một mặt bưu gửi có kích thước không nhỏ hơn 90mm x 140mm cùng với sai số là 2mm. Ngoài ra nếu cuộn tròn, thì chiều dài của bưu gửi cộng với 2 lần đường kính tối thiểu 170mm và chiều lớn nhất cần đảm bảo không nhỏ hơn 100mm. 
gửi hàng quốc tế bưu điện
Khối lượng, kích thước gửi hàng quốc tế bưu điện

>>>> CLICK NGAY: Gửi hàng đi Canada bằng bưu điện uy tín, an toàn, tiết kiệm

6. Các mặt hàng cấm gửi kèm điều kiện khi chuyển phát nhanh quốc tế bưu điện

Các mặt hàng nào được phép vận chuyển và chuyển phát nhanh quốc tế bưu điện? Dưới đây là một số loại hàng cấm gửi hàng quốc tế bưu điện bạn cần biết cũng như các loại hàng có điều kiện khi vận chuyển. Xem thêm nhé.

6.1 Các mặt hàng bị cấm gửi ra nước ngoài

Các loại hàng bị cấm chuyển phát nhanh quốc tế qua bưu điện thường là các mặt hàng nguy hiểm hay các mặt hàng độc hại. Bao gồm như: 

✓ Các chất ma túy hay các loại chất kích thích thần kinh

✓ Các văn hóa phẩm đồi trụy, dễ kích thích phản động

✓ Các ấn phẩm phá hoại cộng đồng hay các tài liệu ảnh hưởng đến an ninh quốc phòng 

✓ Vũ khí, đạn được hay các trang thiết bị kỹ thuật quân sự 

✓ Các chất hóa học, hóa chất dễ gây cháy nổ hoặc gây mất vệ sinh, ô nhiễm

✓ Các sản phẩm nhà nước cấm lưu hành, kinh doanh hay sản xuất

✓ Các loại tiền tệ trong và ngoài nước hoặc các giấy tờ có giá trị do ngân hàng hiện hành phát hành 

✓ Động vật 

✓ Lông thú

✓ Bộ phận cơ thể người 

✓ Các sản phẩm đồ cổ

✓ Các loại kim khí, đá quý

✓ Bưu phẩm với nhiều địa chỉ nơi nhận

6.2 Các mặt hàng phải xin giấy phép xuất khẩu theo quy định của Việt Nam

Với một số mặt hàng được phép vận chuyển gửi hàng quốc tế bưu điệnthì cần có các giấy phép xác minh và chứng nhận đảm bảo an toàn. Có như vậy thì các mặt hàng này mới được phép thông quan nhanh chóng. Xem chi tiết ở bảng dưới đây:

Mặt hàng Giấy phép Tài liệu tham khảo
Thuốc tân dược (áp dụng với số lượng ít, đối tượng người nhận là cá nhân) Đơn thuốc; công văn cam kết Theo thông tư 39_2013_TT-BYT về xuất nhập khẩu thuốc dưới hình thức phi mậu dịch
Các loại hạt giống (Áp dụng cho tất cả các loại hạt) Giấy phép kiểm dịch thực vật của Chi cục kiểm dịch thực vật – Cục bảo vệ thực vật Dựa theo danh mục thực vật phải kiểm dịch theo thuộc thông tư 40_2012_TT-BNNPTNT
Các sản phẩm được sản xuất từ gỗ Giấy phép, hun trùng Dựa theo thông tư 88-2011-TT-BNNPTNT
Động thực vật Kiểm tra của Cục kiểm dịch thực vật, Cục thú y, Giấy phép của Cites nếu cần Dựa theo thông tư 40-2013-TT-BNNPTNT
Mỹ phẩm Giấy phép Dựa theo thông tư 06-2011-TT-BYT
Mẫu khoáng sản Giấy phép khai thác, xuất khẩu, công văn xin xuất hàng gửi của Hải quan Dựa theo thông tư 41-2012-TT-BCT  về xuất khẩu khoáng sản
Chất lỏng, cát, bột than,… Công văn gửi hàng không Quy định về an toàn bay của Hàng không
Sách báo, các loại ổ đĩa cứng Kiểm tra của Sở Thông tin truyền thông, Sở Văn hóa thể thao du lịch

Dựa theo nghị định 32-2012-ND-CP

Chính vì những quy định và giấy tờ phức tạp nêu trên, mà dịch vụ HAKAGO ra đời để giúp quý khách xử lý giải quyết các vấn đề khó khăn gặp phải khi gửi hàng quốc tế qua bưu điện. Liên hệ ngay cho chuyên viên tư vấn của HAKAGO để được hỗ trợ nhanh nhất và tốt nhất.

Gửi hàng quốc tế qua bưu điện- 9
Các mặt hàng phải xin giấy phép xuất khẩu theo quy định của Việt Nam

6.3 Các mặt hàng gửi có điều kiện đến các nước theo quy định của Việt Nam

Theo quy định của Việt Nam, một số các mặt hàng sau đây cần đảm bảo đáp ứng đúng đủ theo quy định sẽ được phép vận chuyển đi nước ngoài. Gồm có: 

  • Đồ uống có cồn như rượu, bia
  • Các sản phẩm có nguồn gốc đến từ động vật
  • Các loại dược phẩm, mẫu bệnh phẩm 
  • Các loại chất lỏng, bột, điện tử hay hàng hóa dễ hư hỏng 
  • Các sản phẩm đến từ thực vật 
  • Đồ may mặc
  • Mỹ phẩm
Gửi hàng quốc tế qua bưu điện
Các mặt hàng có thể gửi đi quốc tế bằng đường bưu điện 

>>>> XEM THÊM: Bảng giá cước gửi hàng đi Mỹ qua bưu điện rẻ, chi tiết

7. Phân loại hàng hóa được phép gửi hàng quốc tế qua bưu điện

Để gửi hàng quốc tế qua bưu điện thì bạn cần phân loại các loại hàng. Khi các loại hàng hóa được phân loại sẽ giúp đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển cũng như áp dụng tính giá cước một cách dễ dàng. 

Loại hàng Chi tiết
Hàng cồng kềnh Đây là loại hàng hóa có cấu trúc đặc biệt. Hàng cồng kềnh thường có kích thước và trọng tải lớn nên cần hết sức cẩn thận trong quá trình vận chuyển
Hàng nặng Đây là loại hàng được đánh giá có khối lượng trên 30kg cho một sản phẩm đơn lẻ
Hàng nhẹ  Là các mặt hàng được đánh giá có thể tích trên 6.000 cm3/kg
Hàng dễ lây nhiễm Hàng có chứa các tác nhân virus, vi khuẩn, ký sinh trùng hay nấm có khả năng lây lan mầm bệnh cho cả người lẫn động vật
Hàng dễ vỡ Thường những loại hàng này được làm từ chất liệu dễ vỡ nên trong quá trình đóng gói cần gia cố các lớp bọc để đảm bảo không bị hư hỏng khi vận chuyển. Các sản phẩm hàng dễ vỡ có thể kể tên gồm: Đồ gốm, sành sứ, đồ thủy tinh, kính, pha lê, các đồ điện tử hay các thiết bị viễn thông, công nghệ. 
Hàng thông thường Là những mặt hàng khác những sản phẩm thuộc các nhóm trên

Dựa vào sự phân loại này cá nhân người gửi sẽ dễ dàng đóng gói và bảo quản sản phẩm. Ngoài ra, người gửi cũng sẽ nhận diện được mặt hàng nào được phép chuyển phát nhanh quốc tế qua bưu điện hay không được phép.

Gửi hàng quốc tế qua bưu điện- 6
Phân loại hàng hóa gửi hàng quốc tế qua bưu điện

8. Dịch vụ giá trị gia tăng khi chuyển phát nhanh quốc tế qua bưu điện

Một số lưu ý về dịch vụ giá trị gia tăng khi chuyển phát nhanh quốc tế gần đây qua bưu điện như sau: 

  • Địa chỉ gửi hàng: Bưu điện sẽ đến địa chỉ của khách hàng để nhận bưu gửi hoặc khách hàng có thể gửi hàng về điểm nhận hàng của bưu điện
  • Quá trình đóng gói: Theo yêu cầu của khách hàng thì bưu điện sẽ cung cấp bao bì và đóng gói bưu gửi
  • Phí cọc cước phát hàng thu tiền vận chuyển (COD): Khi phát bưu gửi đi, bưu điện sẽ thu hộ một khoản cước phí từ người nhận và thực hiện thanh toán tiền đo cho người gửi
  • Khai giá: Bưu điện sẽ thực hiện việc bồi thường cho khách hàng theo giá trị của bưu đã kê khai vào thời điểm chấp nhận bưu gửi đi trong các trường hợp bị mất hay hư hỏng bởi bưu điện
  • Rút lại bưu gửi đi: Trong thời điểm bưu điện chưa hết thời gian toàn trình và không bị tịch thu theo yêu cầu của chính quyền hay nhà nước thì các mặt hàng gửi đi sẽ được hoàn gửi và chuyển về cho người gửi
  • Thay đổi thông tin người gửi: Bưu điện sẽ chuyển phát theo điều chỉnh thay đổi của khách hàng. Tuy nhiên điều này chỉ áp dụng khi bưu kiện chưa hết thời gian toàn trình hoặc bị tịch thu theo yêu cầu của pháp luật
  • Cước phí vận đơn: Bưu điện sẽ tiến hàng thu các khoản cước phát sinh theo hợp đồng đã ký kết trước đó với người gửi. 

Ngoài ra, bưu điện còn cung cấp các dịch vụ khác như: phát tận tay người nhận; báo phát lấy lý nhận của người nhận; báo phát SMS/Email thông báo về kết quả phát bưu phẩm; phát đồng kiểm và lưu ký hàng hóa khi khách hàng chưa đến nhận hàng. 

Dịch vụ giá trị gia tăng khi chuyển phát nhanh quốc tế qua bưu điện
Dịch vụ giá trị gia tăng khi gửi hàng quốc tế bưu điện

>>>> CLICK NGAY: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tại Đà Nẵng uy tín, giá rẻ

9. Quy định về khiếu nại và bồi thường đối với bưu điện EMS

✔️ Quy định khiếu nại: 

  • Thời hiệu khiếu nại: Với khoảng thời gian trong vòng 6 tháng kể từ thời điểm kết thúc toàn trình của bưu gửi đối với khiếu nại về việc mất bưu gửi hay chuyển phát bưu gửi chậm. Thời gian 1 tháng kể từ ngày bưu gửi được giao cho người nhận đối với khiếu nại về việc bưu gửi đi bị hư hỏng, thiếu hàng hay về giá cước và các nội dung có liên quan khác.
  • Thời hạn giải quyết các khiếu nại: Thông thường thời hạn giải quyết khiếu nại đối với các mặt hàng giao nhận quốc tế sẽ là 3 tháng kể từ ngày khiếu nại được tiếp nhận. 
Gửi hàng quốc tế qua bưu điện
Quy định về khiếu nại và bồi thường đối với gửi hàng quốc tế bưu điện EMS

✔️ Quy định bồi thường: 

  • Nguyên tắc bồi thường: Việc bồi thường thiệt hại sẽ tùy thuộc vào trường hợp bưu gửi bị mất, hư hỏng hay bị trao đổi sẽ được xác định dựa theo mức giới hạn trách nhiệm bồi thường và thiệt hại thực tế. Tiền thiệt hại thường sẽ được gửi cho người nhận và khoản tiền chi trả cho thiệt hại sẽ được trả bằng đồng  Việt Nam. 
  • Mức tiền quy định bồi thường EMS: 
    • Với trường hợp kiện hàng/lô hàng bị mất hoặc hư hại hoàn toàn thì mức bồi thường sẽ bằng 4 lần cước dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán trước đó bao gồm thuế GTGT
    • Với trường hợp kiện hàng bị mất hoặc hư hại một phần thì mức cước phí gửi hàng sẽ được tính theo công thức sau: “Tiền bồi thường = (Tỷ lệ % khối lượng kiện hàng bị mất hoặc hư hại) x (mức bồi thường trong trường hợp bị mất hoặc hư hại hoàn toàn)”. Tỷ lệ % khối lượng bưu gửi bị mất hoặc hư hại sẽ được xác nhận căn cứ vào biên bản lập có xác nhận của người gửi. 
    • Với trường hợp kiện hàng bị chuyển hoàn lỗi sai đến từ Bưu điện thì cước chuyển hoàn sẽ là 0 đồng và bồi thường cước dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán trước đó (bao gồm cả thuế GTGT)

✔️ Quy định thuế và lệ phí:

  • Khi gửi hàng quốc tế qua bưu điện, bạn phải lưu ý về các loại chi phí phụ và thuế liên quan. Điều này để tránh bị phạt tiền không đáng và tiết kiệm được chi phí vận chuyển. 
  • Theo quy định của Bưu điện Việt Nam, khi gửi hàng đi quốc tế có giá trị trên $50 USD thì phải chịu thuế VAT (thuế giá trị gia tăng) và thuế nhập khẩu đơn hàng. 
  • Giá trị bưu phẩm sẽ tính theo giá bán tương đương của hàng hóa trên thị trường.
  • Một số hàng hóa bị đánh thuế đặc biệt: thuế bảo vệ sản xuất nội địa, thuế môi trường,.... Trong trường hợp khách hàng không biết, đơn vị vận chuyển sẽ tư vấn giúp bạn loại hàng nào phải trả thuế đặc biệt.
  • Phải chuẩn bị đủ giấy tờ xác minh đơn hàng đầy đủ, tránh bị áp đặt khoản phạt không đáng có hoặc bị hủy đơn.

>>>> XEM THÊM: Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tại Hà Nội chuyên nghiệp

10. Thời gian vận chuyển chuyển phát nhanh qua bưu điện mất bao lâu?

Thông thường thời gian vận chuyển đối với đơn vị thông thường hay các đơn vị bưu điện khi gửi đi nước ngoài đều sẽ tùy thuộc vào địa điểm giao nhận. Vì vậy với các khu vực vận chuyển khác nhau mà thời gian vận chuyển cũng sẽ có độ dài khác nhau, cụ thể: 

  • Khu vực Châu Âu:  Khoảng 2-5 ngày (Gói chuyển phát nhanh); 4-7 ngày (Gói vận chuyển thường)
  • Khu vực Đông Nam Á, Châu Á: Khoảng 1-3 ngày (Gói chuyển phát nhanh); 3-5 ngày (Gói vận chuyển thường)
  • Khu vực Châu Mỹ: Khoảng 4-6 ngày (Gói chuyển phát nhanh); 6-8 ngày (Gói vận chuyển thường)

11. Cách thức gửi hàng khắc phục khó khăn khi gửi hàng bằng đường bưu điện 

Ở mục đầu tiên, chúng ta đã biết những mặt khó khăn của phương án gửi hàng bằng đường bưu điện. Thông qua những khó khăn đó có thể thấy rằng gửi hàng qua đường bưu điện không phải là giải pháp tối ưu nhất để gửi hàng quốc tế. 

Cách thức gửi hàng khắc phục khó khăn khi gửi hàng bằng đường bưu điện
Khắc phục nhược điểm bằng phương án vận chuyển đường hàng không Hakago

Hiện nay, ngoài phương án gửi hàng bưu điện thì bạn có thể lựa chọn gửi hàng bằng đường hàng không hoặc đường biển. Tại Hakago, chúng tôi cung cấp dịch vụ gửi hàng qua đường hàng không giúp tiết kiệm thời gian, nhận hàng kịp thời, chất lượng an toàn. 

12. Quy trình gửi hàng quốc tế bằng bưu điện tại Hakago

Quy trình gửi hàng quốc tế tại Hakago được quy chuẩn gồm 5 bước cơ bản bao gồm như sau:

  • Bước 1: Hỗ trợ nhận hàng tận nơi miễn phí 

Hakaho sẽ hỗ trợ nhận hàng cho các đơn hàng nội thành. Với các địa điểm khác thì khách hàng cần chuyển hàng về văn phòng của Hakago tại TP.HCM hoặc văn phòng sắp mở ở Hà Nội để được hỗ trợ. 

  • Bước 2: Kiểm tra hàng hóa và phân loại 

Các đơn hàng sau khi được vận chuyển về văn phòng chính sẽ được đội ngũ nhân viên hỗ trợ check hàng. Điều này giúp phân loại hàng đồng thời có thể ứng dụng các phương thức vận chuyển phù hợp

  • Bước 3: Báo giá cước đơn hàng 

Sau khi đã hoàn thành phân loại và kiểm tra thì Hakago sẽ tiến hành báo giá và chốt thời gian giao nhận vận chuyển với khách hàng. 

  • Bước 4: Thanh toán cước phí vận chuyển

Khách hàng sẽ tiến hành thanh toán cước phí gửi hàng qua cho toàn bộ đơn hàng cần chuyển đi

  • Bước 5: Theo dõi lộ trình đơn hàng

Hakago sẽ hỗ trợ cung cấp lộ trình theo dõi để khách hàng có thể nắm bắt được thời gian hàng đến điểm nhận hàng. 

Quy trình gửi hàng quốc tế bằng tại Hakago
Quy trình vận chuyển hàng quốc tế tại Hakago được chuẩn hóa

13. Các gói cước vận chuyển gửi hàng quốc tế tại Hakago

Hiện nay nhằm đáp ứng nhu cầu vận chuyển gửi hàng quốc tế, Hakago cung cấp 3 các gói cước vận chuyển chính như sau: 

❗️Chuyển phát nhanh hỏa tốc: 1 - 2 ngày làm việc

❗️Chuyển phát nhanh thông thường: từ 2 - 5 ngày làm việc

❗️Chuyển phát tiết kiệm, siêu tiết kiệm: từ 10 – 15 ngày hoặc có thể lâu hơn

Tùy thuộc vào nhu cầu vận chuyển và gửi hàng mà khách hàng có thể lựa chọn loại gói cước vận chuyển gửi hàng phù hợp nhất. Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn nhé. 

14. Câu hỏi thắc mắc thường gặp 

14.1. Gửi hàng quốc tế qua bưu điện bao nhiêu 1kg?

Theo bảng giá chưa bao gồm thuế, các dịch vụ liên quan và phụ phí của các đơn vị bưu điện (như EMS) thì phí gửi hàng quốc tế qua bưu điện sẽ từ 422.800 VNĐ - 520.000 VNĐ/1kg tùy theo mặt hàng. Tuy nhiên với dịch vụ của Hakago bạn sẽ nhận được chiết khấu vận chuyển rẻ hơn vì chúng tôi là đối tác thân cận của các đơn vị này. 

14.2. Thời gian gửi hàng qua bưu điện ra nước ngoài mất bao lâu?

Bạn có thể lựa chọn các đơn vị gửi hàng quốc tế bằng bưu điện ra nước ngoài phù hợp với nhu cầu như sau:

  • Dịch vụ Hakago: 1-5 ngày vận chuyển nhanh quốc tế
  • Dịch vụ EMS: 3-4 ngày vận chuyển 
  • Dịch vụ UPS: 5-6 ngày vận chuyển
  • Dịch vụ VNQuickPost: 5-6 ngày vận chuyển

Trên đây là toàn bộ những thông tin về dịch vụ gửi hàng quốc tế qua bưu điện. Bài viết này của Hakago chắc đã giải đáp được những thắc mắc về chính sách cũng như mức cước phí gửi hàng qua bưu điện rồi đúng không nào? Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Liên hệ với chúng tôi qua Hotline và xem thêm những bài viết khác tại website: https://hakago.com nhé.

>>>> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

BÀI VIẾT MỚI NHẤT

Contact Me on Zalo
0973736968