Cách Đặt Hàng/Mua Hộ Ebay Tại Việt Nam Thành Công 100%

1. Ebay là gì? Vì sao người dùng lại lựa chọn mua hàng tại Ebay?

Ebay được biết đến là một trong những trang thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Đây được xem là chợ trực tuyến lớn hàng đầu (sau Amazon) có quy mô toàn thế giới khi đã hiện diện ở trên khắp 30 quốc gia khác nhau. Bất kể thứ gì bạn có nhu cầu mua sắm dù ở lĩnh vực nào, chỉ cần tìm đến eBay là có thể dễ dàng tìm thấy.

Tương tự như các kênh thương mại điện tử khác, khi mua hàng trên eBay bạn cũng sẽ dễa dàng so sánh giá giữa các seller bởi chính sách giá niêm yết và công khai. Tuy nhiên ở eBay có điểm đặc biệt mà những kênh khác không có đó là hình thức đấu giá. Tất cả những người có nhu cầu đều có thể bình đẳng đấu giá. Sau khi phiên đấu giá kết thúc, người nào trả giá cao nhất sẽ có quyền sở hữu sản phẩm đó.

Sở dĩ người tiêu dùng Việt Nam và cả thế giới đều tin tưởng và lựa chọn cách mua đồ trên ebay bởi những lý do sau:

• Kho hàng hóa phong phú, đa dạng đủ các lĩnh vực và các thương hiệu lớn nhỏ trên thế giới.
• Mức giá bán các sản phẩm ở trên Ebay vô cùng cạnh tranh bởi có rất nhiều seller đến từ nhiều nước khác nhau. Mức giá các sản phẩm cũng được công khai rõ ràng nên khách hàng có thể dễ dàng so sánh và lựa chọn được sản phẩm với mức giá phù hợp nhất.
• Người bán và người mua có thể trực tiếp trao đổi để thỏa thuận mua bán mà không có sự can thiệp của Ebay.

>>>> THAM KHẢO NGAY: Cách đấu giá eBay hiệu quả, uy tín, đảm bảo thắng 99%

2. Hướng dẫn cách mua hàng, cách đặt hàng trên Ebay Mỹ về Việt Nam đơn giản

Xem ngay các bước hướng dẫn mua hàng trên Ebay sau đây để đặt đồ Ebay dễ dàng và nhanh chóng nhất:

✅ Bước 1: Tạo tài khoản đăng nhập vào eBay

Để có thể tìm kiếm các sản phẩm và đặt hàng trên eBay thì trước tiên bạn cần phải tạo tài khoản trên eBay. Trước tiên cần phải truy cập vào website chính thức của eBay và thiết lập tài khoản mới. Dựa vào nhu cầu của mình mà bạn có thể chọn 1 trong 2 hình thức là thiết lập tài khoản cá nhân hoặc tài khoản doanh nghiệp. Sau khi điền đầy đủ các thông tin chi tiết để thiết lập tài khoản thì cần tiến hành kết nối tài khoản eBay với Paypal để thuận tiện cho phương thức thanh toán.

✅ Bước 2: Tìm kiếm thông tin sản phẩm cần mua

Bước thứ hai trong cách đặt hàng trên eBay chính là xem xét sản phẩm cần mua. Sau khi có tài khoản, bạn truy cập vào website của eBay và tìm kiếm sản phẩm cần mua. Bạn có thể nhập từ khóa về sản phẩm đó ở “Search Box”. Cần tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm và người bán. Có thể xem xét các feedback từ người mua trước đó để đánh giá về chất lượng sản phẩm và mức độ uy tín của người bán.

Một lưu ý trong bước này khi nhập hàng eBay chín là đánh giá mức độ tin cậy của người bán. Trước tiên bạn cần xem xét người bán là người nước nào, nên chọn các seller từ UK, Đức, Mỹ,... để đề phòng gặp người bán hàng không uy tín, bán các loại hàng kém chất lượng.

• Positive Feedback: Bạn chỉ nên mua hàng từ eBay ở những người có nhiều Feedback và tỷ lệ này cao hơn 99%. Bởi seller có nhiều feedback chứng tỏ họ buôn bán nhiều trên nền tảng eBay và tỷ lệ 99% tức có 100 người mua thì đến 99 giao dịch là khách hàng hài lòng.
• Member Since: Đây là một trong các tiêu chí quan trọng để đánh giá được mức độ tin cậy của người bán ở eBay. Thời gian hoạt động của người bán càng lâu thì càng tốt, chứng tỏ họ đã có nhiều kinh nghiệm và lượng thông tin feedback cũng nhiều, rõ ràng.

✅ Bước 3: Đọc kỹ thông tin sản phẩm khi đặt hàng trên eBay tại Việt Nam

Trước khi tiến hành đặt hàng, bạn cần nên đọc kỹ phần mô tả sản phẩm. Đối với mỗi người bán thì sẽ có các mô tả riêng cho sản phẩm của mình, vì vậy bạn cần đọc hiểu tiếng Anh để có thể biết được người bán đang đề cập đến đặc điểm sản phẩm cũng như các quy định của người mua về thanh toán, thuế, vận chuyển,... Trong trường hợp bạn vẫn lăn tăn và có một số thắc mắc, bạn có thể liên hệ trực tiếp người bán bằng cách nhấn vào "Ask seller a question".

✅ Bước 4: Gửi link sản phẩm cho đơn vị mua hộ

Sau khi tìm kiếm được sản phẩm phù hợp thì khách hàng sẽ copy đường link đó và gửi cho đơn vị mua hộ eBay. Sau đó nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn chi tiết cho khách hàng về những seller uy tín nhất để đảm bảo mua được món hàng chất lượng với mức giá tốt cho khách hàng.

✅ Bước 5: Tiến hành đặt cọc 100% giá trị đơn hàng

Sau khi nhân viên tư vấn và báo giá chi tiết về giá trị đơn hàng (đã bao gồm các loại thuế nội địa Mỹ và phí vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam) thì một bước không thể thiếu trong cách đặt hàng trên ebay chính là khách hàng sẽ tiến hành đặt cọc. Ở giai đoạn này, người mua hộ sẽ tiến hành Mua Ngay hoặc Đấu giá.

✅ Bước 6: Tiến hành mua hàng hộ và vận chuyển về Việt Nam

Khi đã hoàn tất việc đặt cọc và thanh toán giá trị đơn hành xong thì nhân viên của Hakago sẽ tiến hành mua hàng qua eBay cho khách hàng. Chờ đến khi hàng được seller vận chuyển đến kho Mỹ của Hakago thì nhân viên sẽ lập tức làm các thủ tục vận chuyển hàng về Việt Nam. Thời gian vận chuyển còn tùy thuộc vào seller, khoảng từ 15-20 ngày.

✅ Bước 7: Nhận hàng và thanh toán các chi phí còn lại

Hàng khi vận chuyển về đến Việt Nam sẽ được nhân viên phân phối vận chuyển đến tay khách hàng. Nếu khách hàng ở nội thành TP HCM thì có thể sẽ nhận được hàng trong ngày và miễn ship. Còn nếu khách hàng ở các tỉnh khác thì thời gian vận chuyển còn tùy thuộc vào bên đơn vị thứ 3 và khách hàng sẽ phải chịu phí ship.

3. Cách đấu giá trên Ebay tiết kiệm chi phí

Như đã nói ở trên, eBay có điểm khác biệt mà các kênh thương mại điện tử khác không có đó là hình thức đấu giá. Về cách thức đấu giá chi tiết sẽ trải qua quy trình gồm 4 bước cụ thể như sau:

• Bước 1: Tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm muốn đấu giá. Trước khi tham gia đấu giá bạn có thể đọc kỹ các đánh giá của những người mua trước đó để nắm rõ hơn về chất lượng sản phẩm
• Bước 2: Lựa chọn mức giá tốt nhất để đặt đấu giá. Lưu ý nên tham khảo kỹ về mức giá của sản phẩm đó trên thị trường để tránh tình trạng đưa ra mức giá quá chênh lệch khi đấu giá.
• Bước 3: Tiến hành đấu giá ngay khi mở phiên. Một lưu ý khi đấu giá đó là nếu phiên giao dịch còn nhiều thời gian thì không nên vội đặt BID. Bởi nếu mình đặt thì người khác cũng sẽ nhảy vào đặt và làm cho mức giá sản phẩm bị đội lên cao rất nhiều. Do đó nên chờ đến khi gần kết thúc phiên giao dịch (còn khoảng 10 tiếng) rồi tiến hành đấu giá mức giá mà mình mong muốn. Như vậy tỉ lệ thắng sẽ cao hơn và mua được sản phẩm mà mình mong muốn.
• Bước 4: Sau khi đấu giá thành công sản phẩm sẽ nằm trong giỏ hàng của bạn và yêu cầu bạn thanh toán. Chỉ khi thanh toán hoàn tất thì sản phẩm mới được seller vận chuyển đi.

Hakago ngoài cung cấp dịch vụ mua hộ eBay thì cũng nhận đấu giá hộ cho khách hàng. Với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề và đội ngũ nhân viên nhiệt tình sẽ giúp khách hàng mua được sản phẩm ưng ý với tỉ lệ thắng khá cao trong các phiên đấu giá. Nhân viên sẽ tư vấn cho khách hàng về các vấn đề liên quan để đảm bảo tỷ lệ thắng cao nhất. Do đó khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ đấu giá hộ mà Hakago cung cấp để tiết kiệm thời gian và chi phí.

4. Một số khó khăn gặp phải khi tự order hàng Ebay về Việt Nam

Mặc dù là kênh thương mại điện tử lớn nhất nhì thế giới tuy nhiên Ebay vẫn chưa thực sự phổ biến và hoạt động nhiều ở Việt Nam. Do đó khi có nhu cầu mua hàng qua Ebay khách hàng có thể sẽ gặp một số khó khăn như sau:

• Do chưa hoạt động nhiều ở Việt Nam nên một số mặt hàng khi mua tren Ebay sẽ không hỗ trợ ship về Việt Nam.
• Một số loại hàng hóa khiến người mua tự hỏi mua hàng trên eBay có bị đánh thuế không.
• Thủ tục hải quan cực kỳ phức tạp. Do đó nếu chưa có kinh nghiệm mua hàng eBay hoặc mua hàng quốc tế thì đây sẽ vấn đề lớn.
• Phương thức thanh toán cũng gây cản trở trong quá trình mua hàng vì cần phải có tài khoản Paypal mới có thể mua hàng qua eBay.
• Chưa có kinh nghiệm nên việc đánh giá và lựa chọn seller uy tín cũng trở nên khó khăn
• Khó kiểm soát được thời gian và tình trạng đơn hàng do đó dễ bị mất mát, thất lạ
• Mức giá ngoại tệ khác nhau gây không ít khó khăn trong quá trình lựa chọn hàng hóa với mức giá tốt nhất.

Với những khó khăn này bạn có thể liên hệ Hakogo để được hỗ trợ từ a đến z cung cấp dịch vụ mua hàng eBay.

>>>> GỢI Ý: Mua hàng cũ trên eBay ship về Việt Nam chi tiết, giá rẻ

5. Những mặt hàng có thể đặt mua hộ trên Ebay

Hakago nhận mua hộ eBay đa dạng các hàng hóa ở các lĩnh vực khác nhau ngoại trừ những mặt hàng nằm trong danh sách cấm. Một số loại hàng mua hộ phổ biến nhất tại eBay có thể kể đến như:

• Các mặt hàng điện tử, linh kiện điện tử, phụ kiện công nghệ chính hãng, chất lượng cao
• Hàng thời trang, túi xách, mắt kính, phụ kiện,....
• Thực phẩm chức năng
• Hàng hóa mỹ phẩm
• Nước hoa
• Giày các hãng
• Đồ dùng học tập
• Phụ kiện nhà cửa, đồ nhà bếp, đồ trang trí
• …….

6. Giá mua hộ hàng Ebay Mỹ về Việt Nam tại Hakago

Khi sử dụng bất cứ dịch vụ nào thì báo giá chính là vấn đề mà nhiều khách hàng quan tâm. Khi cung cấp dịch vụ mua hộ, nhân viên của Hakago sẽ báo giá chi tiết tổng giá trị đơn hàng để khách hàng nắm rõ. Cách tính giá trị đơn hàng mua hộ được áp dụng theo công thức sau:

Tổng chi phí = Giá trị sản phẩm + Phí vận chuyển nội địa Mỹ (nếu có) + Thuế nội địa Mỹ (nếu có) + Cước phí vận chuyển về Việt Nam + Phụ thu (nếu có)

Đặc biệt, khi cung cấp dịch vụ nhận đặt hàng eBay không tính phí mua hộ. Tức là phí mua hộ = 0đ nên sẽ tiết kiệm chi phí cho khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi cũng có chính sách bảo hiểm mất mát thất lạc 100% nếu đơn hàng bị ảnh hưởng. Do đó khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về dịch vụ mua hộ. Nếu có nhu cầu hoặc bất kỳ thắc mắc nào có thể liên hệ với chúng tôi để được nhân viên tư vấn chi tiết nhất về các dịch vụ của Hakago cung cấp.

7. Đơn vị nhận mua hàng hộ Ebay về Việt Nam uy tín, chuyên nghiệp có giá tốt

Nhận thấy những khó khăn của khách hàng Việt Nam khi mua hàng quốc tế nên có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ mua đồ trên eBay đã ra đời để hỗ trợ và giúp khách hàng có thể sở hữu được những món đồ chất lượng. Hakago Logistics là một trong những đơn vị vận chuyển và mua hàng quốc tế hàng đầu nhận được nhiều sự tin tưởng của khách hàng.

Đến với Hakago, khách hàng sẽ được nhân viên tư vấn một cách chi tiết và nhiệt tình về các dịch vụ mà công ty cung cấp, trong đó có dịch vụ mua hàng trên eBay. Khi lựa chọn dịch vụ của chúng tôi, khách hàng sẽ nhận được những ưu đãi vô cùng hấp dẫn.

Ngoài ra, với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển hàng quốc tế, Hakago Express đảm bảo sẽ giúp bạn sở hữu món đồ chất lượng với mức giá tốt nhất. Bạn chỉ cần để lại thông tin món hàng cần mua, chúng tôi sẽ xử lý những thủ tục còn lại và mang sản phẩm đến tận tay bạn. Nhờ vậy bạn cũng không cần phải lo lắng hay băn khoăn về các khó khăn, trở ngại khi mua hàng trên Ebay như trước đây.

>>>> ĐỪNG BỎ LỠ: Kinh nghiệm mua laptop eBay chất lượng với mức giá tốt nhất

8. 7 lợi ích khi sử dụng dịch vụ mua hộ Ebay của Hakago

8.1. Hakago Logistics báo giá đặt hàng trên Ebay nhanh gọn

Sau khi tiếp nhận thông tin của khách hàng về món đồ cần mua, nhân viên của Hakago sẽ lập tức tìm kiếm và báo giá chi tiết cho khách hàng. Mức giá khi thông báo đến khách hàng đã bao gồm các loại thuế nội địa Mỹ và phí vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam. Quy trình báo giá chi tiết từ A-Z diễn ra cực kỳ nhanh chóng, chỉ khoảng 3-5 phút

8.2. Tư vấn khách hàng tận tình, chu đáo

Nhân viên của chúng tôi sẽ giúp khách hàng có được những sản phẩm chất lượng nhất. Bạn chỉ cần đưa thông tin về sản phẩm, việc tìm kiếm nguồn hàng chất lượng, uy tín với mức giá tốt nhất là của Hakago.

8.3. Chính sách hỗ trợ trả góp 0% khi sử dụng dịch vụ của Hakago

Chúng tôi có chính sách hỗ trợ trả góp lãi suất 0% khi sử dụng dịch vụ mua hộ eBay mà những đơn vị vận chuyển khác không có. Điều kiện để có thể áp dụng chính sách này đó là chỉ cần mua sản phẩm với hóa đơn trên 2 triệu với thẻ tín dụng tại 24 ngân hàng.

8.4. Chính sách bảo hiểm, bồi thường hàng 100%

Trong quá trình vận chuyển hàng hóa mua hàng eBay Mỹ, nếu có bất kỳ hư hỏng hay mất mát nào thì phía Hakago sẽ đền bù 100% giá trị đơn hàng như đã thỏa thuận trong hợp đồng trước đó.

8.5. Chất lượng sản phẩm được đảm bảo

Hakago cam kết sẽ mua sản phẩm đúng và chính xác như link mà khách hàng gửi qua. Ngoài ra, nhân viên của Hakago cũng sẽ hỗ trợ tư vấn cho khách hàng những seller uy tín về mặt hàng đó. Nếu khách hàng đồng ý thì mới quyết định mua để đảm bảo chất lượng sản phẩm.

8.6. Thanh toán dễ dàng, đa dạng phương thức

Nếu khi tự mua hàng qua eBay khách hàng gặp khó khăn về việc thanh toán thì khi sử dụng dịch vụ mua hàng từ eBay khách hàng có thể linh động sử dụng các phương thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản hay COD.

8.7. Chính sách mua trước thanh toán sau đến 55 ngày miễn lãi

Đây cũng là chính sách đặc biệt của chúng tôi để hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua eBay. Với chính sách này khách hàng có thể mua hàng eBay thông qua dịch vụ mua hộ của Hakago trước và trả tiền sau 55 ngày miễn lãi với thẻ tín dụng tại 24 ngân hàng.

>>>> XEM THÊM: 3 Cách tìm sản phẩm bán chạy trên eBay chi tiết, đơn giản

9. Một số TIPs phòng tránh lừa đảo khi mua hộ Ebay qua các đơn vị trung gian

9.1. Người bán dùng tên giả

Đây là một trong những hình thức lừa đảo khá phổ biến hiện nay mà nhiều khách hàng gặp phải khi mua hàng qua eBay. Với cách thức này, những người lừa đảo sẽ lập một tài khoản bán hàng gồm các danh mục sản phẩm như bình thường.

Sau khi bạn đặt hàng xong, họ sẽ gửi đúng món hàng đó cho bạn nhưng lại điền sai tên người gửi. Điều này khiến bạn nghĩ rằng ai đó gửi nhầm hàng và bạn phải trả lại món hàng đó. Món hàng đó vẫn sẽ quay về người bán ban đầu và khiến bạn không nhận được tiền hoàn từ eBay.

Để hạn chế trường hợp này, khi hàng được giao đến tận tay thì cần kiểm tra kỹ. Nếu địa chỉ nhận hàng trùng khớp với địa chỉ mà bạn gửi cho người bán thì nên mở kiện hàng ra để kiểm tra. Nếu không phải là hàng mình đặt thì có thể gửi trả lại món hàng đó thông qua đường bưu điện.

9.2. Mua hàng nằm trong danh mục đảm bảo hoàn tiền của Ebay

EBay được yêu thích và sử dụng nhiều bởi chế độ bảo hiểm hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong trường hợp người bán không giao hàng. Tuy nhiên không phải mặt hàng nào cũng được áp dụng chính sách này.

Những mặt hàng thuộc danh mục như: bất động sản, quảng cáo rao vặt, mặt hàng được bán bởi Sotheby, phần mềm kinh doanh, xe dịch vụ,.... sẽ không thuộc trong phạm vi áp dụng chính sách này. Do đó khi mua hàng trên Ebay bạn nên tránh mua những sản phẩm nằm trong danh mục này để tránh khỏi tình trạng mất tiền mà không nhận được hàng.

10. Kinh nghiệm order/mua hộ hàng trên Ebay hữu ích cần biết

10.1. Cách tìm mua hàng Ebay có giá tốt nhất, được giảm giá

Bất cứ ai khi mua hàng cũng muốn mua được sản phẩm với mức giá tốt nhất. Do đó kinh nghiệm để mua được sản phẩm với mức giá tốt và nhận được nhiều mã giảm giá mỗi ngày là bạn hãy truy cập vào deals.ebay.com.

Hoặc bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua bằng cách gõ tên sản phẩm vào search box. Khi đó nó sẽ hiển thị ra những sản phẩm đang sale và các deal hot để bạn có thể lựa chọn được những sản phẩm phù hợp nhất.

10.2. Đánh giá về Seller khi lên kênh Ebay mua hàng

Cách nhanh và đáng tin cậy nhất để đánh giá chất lượng người bán đó là xem xét các feedback của người mua trước đó. Khi xem xét chất lượng của người bán có chất lượng và uy tín hay không cần chú ý đến:

• Mô tả hàng hóa chi tiết rõ ràng, cụ thể
• Tần suất, mức độ trao đổi, phản hồi với khách hàng của người bán
• Xem xét chỉ số đánh giá (rating) càng cao càng tốt
• Xem xét phí vận chuyển và thời gian vận chuyển tận nhà
• Xem kỹ hình ảnh nếu sản phẩm có hình ảnh thật.

10.3. Hạn chế mua hàng từ Seller Trung Quốc

Tất nhiên lựa chọn đơn vị mua cũng là yếu tố khá quan trọng khi quyết định mua bất kỳ sản phẩm nào đó, đặc biệt là mua online. Dù không đánh đồng tất cả nhưng đa phần các seller Trung Quốc đều cung cấp các sản phẩm không đảm bảo tốt lắm về chất lượng.
Do đó nên hạn chế mua các sản phẩm từ gian hàng của Seller Trung Quốc. Nên ưu tiên mua các sản phẩm có nguồn gốc từ Mỹ hoặc các nước khác trên thế giới để có thể đảm bảo về chất lượng.

10.4. Tìm hiểu kỹ các thông tin về sản phẩm

Không chỉ riêng eBay mà khi mua hàng ở bất cứ trang thương mại điện tử nào cũng cần xem xét kỹ các thông tin về sản phẩm. Không chỉ nên nhìn ảnh rồi quyết định mua mà nên xem xét cả các thông tin về chất liệu, màu sắc, kiểu dáng, xuất xứ,....

10.5. Hạn chế mua đồ đã qua sử dụng

Khi đặt hàng eBay, ngoài báo giá của đơn hàng thì khách hàng cũng cần phải trả thêm các loại phí khác như thuế nội địa, thuế vận chuyển,.... Do đó khi mua các mặt hàng đã qua sử dụng nếu không hài lòng sẽ tốn thêm chi phí và khá bất tiện khi trả lại.
Bên cạnh đó, khi mua sản phẩm đã qua sử dụng sẽ có tỉ lệ rủi ro cao hơn so với mua hàng mới. Các sản phẩm cũ có thể đã hết thời gian bảo hành hoặc thời gian bảo hành còn lại khá thấp. Do đó nên hạn chế mua những món đồ đã qua sử dụng mà nên ưu tiên mua luôn các mặt hàng mới.

10.6. Đọc kỹ các feedback của khách hàng

Feedback của khách hàng đã mua trước đó chính là những đánh giá chân thực và khách quan nhất về chất lượng sản phẩm. Nên ưu tiên lựa chọn các sản phẩm có mức độ phản hồi tốt từ 90-95% trở lên để đảm bảo hài lòng với chất lượng sản phẩm mà mình chọn.

11. Một số thắc mắc của khách hàng khi mua hàng hộ trên Ebay giá rẻ

11.1. Mua hộ trên Ebay có cần đặt cọc không?

Khi sử dụng dịch vụ mua hàng eBay giá rẻ tại Hakago cần phải đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng. Công ty luôn muốn đem đến những trải nghiệm tốt nhất và đem những sản phẩm Mỹ về Việt Nam với mức giá thấp nhất. Chính vì vậy quý khách nên thanh toán trước tiền hàng tránh phát sinh thêm phí xử lý giao dịch không đáng có.

11.2. Giá tiền đơn ship hàng Ebay được tính như nào?

Về giá tiền đơn ship hàng eBay sẽ được tính theo 2 cách:

• Đơn hàng tính theo số lượng: Mức báo giá chi tiết đã được tính trọn gói
• Đơn hàng tính theo khối lượng: Mức báo giá đơn hàng sẽ cộng thêm chi phí vận chuyển

11.3. Thời gian hàng về Việt Nam khi mua đồ Ebay là bao lâu?

Thông thường, thời gian ship hàng khi mua hộ eBay tại Hakago dự khiến từ 7 ngày làm việc. Bên cạnh đó Hakago cũng cung cấp dịch vụ ship chậm cho một số loại sản phẩm. Thời gian vận chuyển của các dịch vụ ship chậm có thể từ 15-20 ngày. Thời gian này còn phụ thuộc vào phía người bán giao đến kho Mỹ của Hakago. Do đó trong quá trình vận chuyển đơn hàng nếu có bất kỳ vấn đề nào nhân viên của Hakago sẽ liên lạc với khách hàng để nắm được thông tin.

11.4. Cách nhận biết Seller uy tín là như nào?

Khi khách hàng gửi link sản phẩm nhờ mua hộ eBay, nhân viên của Hakago sẽ tư vấn cho khách hàng những seller uy tín nhất cung cấp mặt hàng này. Do đó khách hàng có thể yên tâm về chất lượng các sản phẩm mà những seller do nhân viên của Hakago tư vấn.

11.5. Đặt cọc xong hủy hoặc tạm ngưng mua có được không?

Có 2 trường hợp để xử lý:

• Nếu đơn hàng mà bạn mua hàng trên eBay đã được mua thì khách hàng sẽ không được phép hủy hoặc ngưng mua
• Nếu đơn hàng chưa mua thì sẽ căn cứ vào từng đơn cụ thể mà sẽ áp dụng cách xử lý khác nhau.

11.6. Hàng nhận không đúng như mô tả thì xử lý như thế nào?

Trường hợp này nhân viên của Hakago sẽ hỗ trợ khách hàng liên lạc với seller để tiến hành đổi trả sản phẩm. Hakago cũng sẽ hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển gửi hàng trả lại seller để giúp bạn giảm thiểu tối đa chi phí.

Trên đây là toàn bộ tất cả những thông tin liên quan đến dịch vụ mua hộ eBay mà Hakago cung cấp. Hy vọng với bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ thêm quy trình và có kinh nghiệm khi mua hàng qua eBay. Nếu có bất cứ thắc mắc nào có thể liên hệ với Hakago, bộ phận nhân viên của Hakago sẽ hỗ trợ tư vấn chi tiết và cụ thể nhất.

>>>> THAM KHẢO THÊM:

• Mua hàng trên eBay có bị đánh thuế không? Giải đáp chi tiết
• Cách đấu giá đồng hồ trên eBay hiệu quả, thắng 100%